Политика конфиденциальности описывает, как Solar Property Bali обрабатывает информацию при посещении solarpropertybali.com и обращении через сайт. По вопросам о ваших данных пишите на [email protected] или звоните +62 823 4210 3136. Укажите, о какой заявке или переписке идёт речь: это поможет найти нужную информацию.
Какие данные вы передаёте
В формах можно указать имя, email, телефон или контакт WhatsApp, интересующую услугу и текст сообщения. Набор полей зависит от формы. Эти сведения нужны, чтобы прочитать обращение, ответить по указанному вами каналу и продолжить обсуждение вашего вопроса. В обычную форму обращения не нужно отправлять документы, удостоверяющие личность, или платёжные данные.
Заявки с сайта поступают во внутреннюю переписку Telegram, которая используется для обработки обращений. Вместе с заполненными полями передаются страница обращения, IP-адрес и адрес страницы, с которой пришёл запрос. Поэтому Telegram как поставщик сервиса получает содержание заявки. Отправка формы не подписывает вас на рекламную рассылку.
Работа сайта и технические записи
Cloudflare обеспечивает доставку страниц и защиту сайта. Этот сервис получает технические сведения: IP-адрес, запрошенный URL, информацию о браузере и время запроса. Сервер сайта и сервис обработки заявок также используют технические записи для работы, защиты и поиска ошибок. Переход по ссылке-перенаправлению в мессенджер может фиксироваться сервисом перенаправлений. Эти записи существуют отдельно от необязательной аналитики Google.
Шрифты загружаются с нашего домена. Для просмотра страницы браузеру не требуется обращаться к Google Fonts. Внешние ссылки могут вести на сайты с собственными правилами обработки информации.
Аналитика и ваш выбор
Google Analytics 4 с идентификатором G-58QZKCDFEM и дополнительная статистика нажатий включаются только после выбора «Разрешить аналитику». До согласия и при выборе «Без аналитики» сайт не загружает скрипт Google Analytics. Отказ не мешает просматривать страницы и отправлять заявки. Хранение рекламных данных и рекламная персонализация остаются отключёнными.
С разрешения посетителя аналитика помогает оценивать посещения страниц и использование ссылок для связи. В настройках адрес посещённой страницы передаётся без параметров запроса и фрагмента после знака #, а адрес источника перехода сокращается до домена с протоколом. Значения полей формы намеренно не передаются в Google Analytics. Обработка данных Google описана в его политике конфиденциальности.
Выбор сохраняется в локальном хранилище этого браузера на срок до 180 дней, после чего сайт запрашивает его снова. При разрешённой аналитике Google Analytics также может создавать cookie. Изменить решение можно кнопкой «Настройки аналитики» в подвале. Выбор «Без аналитики» отключает подключение, удаляет доступные сайту cookie Google Analytics и перезагружает страницу, если аналитика уже работала. Это не удаляет сведения, ранее полученные Google. Очистка хранилища браузера удаляет и сохранённый выбор.
Связь через WhatsApp и Telegram
По ссылке WhatsApp или Telegram вы переходите из сайта в сервис соответствующего поставщика. Сообщения и сведения об аккаунте обрабатываются по его условиям и политике конфиденциальности. Мы используем полученную переписку для ответа на ваше обращение. То же относится к сообщениям по электронной почте и звонкам.
Хранение, исправление и удаление
Заявки и переписка могут сохраняться в сервисах, через которые обрабатываются обращения. Технические записи хранятся в инфраструктуре сайта и сервисах защиты. Срок зависит от вида записи и конкретного сервиса: эта политика не обещает единого срока удаления для всех систем. Вы можете запросить сведения о данных своего обращения, попросить исправить или удалить их, а также прекратить дальнейшую связь с вами.
Для такого запроса используйте email или телефон в начале страницы. Нам может понадобиться информация для проверки, что запрос касается именно вас. Если какие-либо записи необходимо сохранить, мы поясним это в ответе. Поставщики сервисов могут обрабатывать информацию за пределами страны вашего проживания. Эта страница описывает практику сайта и доступные настройки; она не заменяет политики Google, Cloudflare, Telegram и WhatsApp. При изменении практики обработки мы обновляем эту страницу.